Por Sandra Braconnot
No cenário corporativo grandes mudanças aconteceram e
ainda estão acontecendo. As empresas perderam os muros, ganharam
coração, alma e conquistaram condição de cidadã. Assumiram - ou foram obrigadas
a assumir - responsabilidades sociais, culturais e ambientais com seus
stakeholders. Ficaram - ou vão ficar - bem conscientes da própria posição
coadjuvante na grande rede planetária.
Os clientes externos agora, além de excelência no
atendimento e serviços de qualidade, buscam ...
continue lendo
... "sensações" pessoais e o prazer de consumir produtos ecologicamente corretos, fabricados por corporações socialmente responsáveis. Os cliente internos também não são os mesmos. Hoje, desejam muito mais do que bons salários.
continue lendo
... "sensações" pessoais e o prazer de consumir produtos ecologicamente corretos, fabricados por corporações socialmente responsáveis. Os cliente internos também não são os mesmos. Hoje, desejam muito mais do que bons salários.
Na natureza, flores e polinizadores necessitam um do
outro para poder existir. A terra, a água, o sol, o vento e animais contribuem
espalhando pólen e sementes. Nas empresas, esta interdependência também
acontece. A excelência em produtos e serviços só pode ser conquistada através
das pessoas que nela trabalham.
Então... como superar as expectativas dos clientes sem
colaboradores que tenham prazer em servir? Como implementar uma cultura
participativa sem líderes flexíveis e abertos ao novo? Como manter a equipe
energizada e produtiva num ambiente feio, desagradável e nocivamente competitivo?
Como ter um clima organizacional prazeroso, criativo e produtivo convivendo com
pessoas omissas, apáticas, sem empatia e desequilibradas emocionalmente?
Nós da Flores & Seres Comunicação e desenvolvimento preconizamos que o ser humano que está trabalhando na empresa - do CEO ao
mais simples - precisa ser valorizado e respeitado. E mais: que cada
colaborador possa encontrar na empresa condições adequadas para aprender,
crescer e evoluir como pessoa e como profissional.
Portanto, acreditamos, para que uma empresa possa prestar
excelente atendimento, fabricar produtos de qualidade e se tornar
ambientalmente e socialmente responsável - e consequentemente lucrativa - ela
precisa de Seres Humanos de Qualidade. E esta é a nossa missão.
E a nossa Visão:
Nossa Crença:
(021) 996088810 (whatsApp)
E-mail: sandradasfloresbr@gmail.com
Nenhum comentário:
Postar um comentário